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2022-10-18 16:57:35
退货运费险怎么理赔?
退货运费险理赔流程为:首先,还需要买家自己将退货商品邮寄给卖家,也就是需要买家自己先垫付运费,并在线上填写好正确的退货物流单号,若没有填写单号或填写错误,则无法获得运费险理赔,然后等待卖家收到退货商品,保险公司审核无误后,即可理赔,理赔金一般会放到买家自己的账户中,比如银行卡、支付宝等。需要注意的是,运费险理赔一般是按照买家和卖家两地之间快递的首重运费进行理赔的,因此可能出现理赔金额和买家实际垫付金额不一致的情况。
退货运费险自行寄回运费怎么退?
1.假如消费者退货时选择的是自行寄回,个人支付运费,那样运费险理赔完成后,理赔的运费会直接退还到消费者关联的第三方支付平台账户中,消费者可以点一下“我的”,选择“账单”,搜索运费险查看到账金额;
2.假如消费者退货时选择的是上门服务或驿站寄包裹,那样在支付运费的情况下,便会由相关购物平台优先垫付,线上支付运费时自动抵扣。因而运费险理赔进行后,就不会再有钱退还到消费者的账户中了。